ITSS(Information Technology Service Standards 信息技術服務标準,簡稱ITSS)是國(guó)内第一套成(chéng)體系和綜合配套的信息技術服務标準庫
全面(miàn)規範了IT服務産品及其組成(chéng)要素,用于指導實施标準化和可信賴的IT服務。
企業參與ITSS運維評估需具備以下條件:
企業具有2年及以上運維業務;
需具備相關運維服務人員(2名IT服務經(jīng)理,4名IT服務工程師);
具備運維監控和過(guò)程管理工具;
運維服務能(néng)力管理體系運行6個月以上。
2018年補貼政策:
目前成(chéng)都(dōu)市經(jīng)信委對(duì)通過(guò)ITSS運費服務三級評估的補貼費用爲10萬元;
2019年省上計劃對(duì)2018年的獲證企業補貼(具體補貼暫時未公布)